#154 – Regulaciones Amazon: Europa

Hablamos sobre la introducción de un seguro obligatorio de responsabilidad civil mínima de 500.000 euros, que sorprendentemente también involucra a Amazon como corresponsable. Ordóñez nos ofrece una visión única de cómo estas nuevas normativas podrían impactar, potencialmente, a los vendedores europeos al compararlas con la atmósfera de innovación de Estados Unidos y China.

Pasamos a abordar uno de los mayores retos para los vendedores: la optimización de las fichas de producto durante temporadas clave. Aquí es donde soluciones automatizadas como AMZProof y el uso de tecnologías avanzadas como ChatGPT se convierten en aliados indispensables. Compartimos experiencias sobre cómo estas herramientas pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso en momentos críticos, como el cuarto trimestre del año, al evitar el cierre de fichas de productos y garantizando que las ventas no se detengan en los momentos más importantes.

Para cerrar, exploramos las estrategias que pueden catapultar las ventas en Amazon, destacando la importancia de las palabras clave y el potencial de la inteligencia artificial con herramientas como Rufus. Discutimos cómo adaptar las descripciones de productos para aprovechar búsquedas menos saturadas y maximizar beneficios. Además, reflexionamos sobre el avance imparable de la inteligencia artificial en el comercio electrónico, y consideramos la posibilidad de organizar un webinar para profundizar más en estos temas. Únete a esta conversación para estar al tanto de las tendencias y estrategias que te ayudarán a crecer en este competitivo mundo del comercio electrónico.

En el episodio #154 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

• 00:00 – Seguro De Responsabilidad Civil en Europa
• 10:28 – Optimización De Fichas De Producto
• 22:46 – Optimización De Ventas en Amazon
• 27:12 – Avance De Inteligencia Artificial

Transcripción

Adriana Rangel:

O nos acompaña Jordi Ordóñez, desde Barcelona para platicarnos sobre las nuevas reglas que entran en efecto este mes en todo Europa. También platicamos sobre todo lo nuevo en relación a la inteligencia artificial en Amazon. ¿Estás listo para aprender y sacarle el provecho a esta oportunidad? Si es así, bienvenidos a Serious Sellers Podcast en Español. Bienvenidos a todos a este episodio de Serious Sellers Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Rangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crecer tu negocio en Amazon y Walmart. Comenzamos, hola, jordi. ¿cómo estás?

Jordi:

Muy bien encantado de volver a estar aquí. Gracias por invitarme.

Adriana Rangel:

A tus órdenes. A mí me encanta tenerte acá de regreso, porque siempre traes información, novedades y creo que, al final del día, es nuestro trabajo como dueños de negocios El conocer sobre esto, el estar al tanto. La sesión pasada platicamos sobre los algoritmos, las patentes, etcétera, entonces como que constantemente estar enterados de a dónde va, a dónde va la cosa, y sé que precisamente hoy nos vienes a contar sobre algo relacionado a eso de a dónde va la cosa en específico ahorita, lo que está pasando ya en Europa. Así es que cuéntame, Jordi.

Jordi:

Bueno, como siempre, traigo malas noticias. En Europa siempre regulamos. Bueno, en Estados Unidos se innova, en China se innova y en Europa, señores, se regula. Entonces, por daros contexto, todo esto viene de una noticia de finales de julio en la que ya en Estados Unidos, legalmente Amazon podía ser reconocido como responsable por vender productos peligrosos, o sea, si un producto, por ejemplo, se le explota en la cara de un cliente y lo ha comprado en Amazon, podía ser corresponsabilidad de Amazon por vender ese producto. Entonces eso ha hecho que haya un par de directivas nuevas, una alineada con una directiva Europea y otra directamente que le ha pedido a Amazon, que hay que cumplir.

Jordi:

Sí o sí, si vendes en toda Europa Especialmente bueno, yo pensando en toda la gente que conozco que vende desde España a toda Europa pues tenemos que cumplir estas dos normativas. La primera es seguro obligatorio de responsabilidad civil con una cobertura de 500.000 Euros si vendemos en Europa, o de un millón de dólares bueno, de un millón de euros, perdón si vendemos en Estados Unidos, dentro de esa póliza de seguro. Amazon debe estar añadido como parte de esa póliza, o sea debe estar dentro de la póliza porque va a ser corresponsable de la venta de esos productos.

Adriana Rangel:

Esa es la primera.

Jordi:

Esto entró en vigor el 1 de septiembre de 2024. Y bueno, al final lo que dijeron es que si no tenías el seguro de responsabilidad civil, te podían cerrar la cuenta. No hemos visto ningún cierre de cuenta. Hemos hablado con soporte de Seller Central y nos han dicho unos que sí, el seguro es obligatorio. Otros, sí, es obligatorio y tienes que subirlo en PDF a través de un caso. Tres, sí, es obligatorio, y pronto vamos a abrir un espacio donde subir el PDF con el seguro. Y 4, seguro que seguro, porque había gente de Amazon que no había tenido comunicación sobre la obligatoriedad de este seguro. Para esto es un clásico. Sabes perfectamente cómo funciona, que, según a quien le, preguntes sí sí, sí, sí.

Adriana Rangel:

Y otra gente dirá Sí, totalmente, Sí, sí, sí. Oye, Jordi, qué interesante eso de que wow. Bueno, si yo fuera Amazon, yo también me pondría así, ¿verdad? Porque imagínate la responsabilidad que recae en ellos, porque cuántos tantísimos millones de productos se venden en la plataforma. Entonces, ¿tú crees que, por ejemplo, el hecho de que tengas que poner a Amazon, lo tengas que nombrar en la póliza, eso como que incremente por ahí la O sea? ¿tú crees que este tipo de pólizas sean como que pólizas caras? Pregunto porque principalmente pensando en la gente que apenas quiere comenzar, o sea, que igual quiere empezar con un solo producto, que tiene capital obviamente limitado, ¿Tú crees que por ahí eso sea?

Jordi:

Representativo? Claro, no es porque, bueno, yo te puedo hablar de España y de los seguros que hemos estado tramitando. Los seguros que hemos tramitado son para facturaciones de, porque todo vendedor que facture más de 5.000 euros al mes está obligado a tener ese seguro. Entonces, para ese nivel de facturación, un seguro estándar que cubra todo lo que te pide Amazon son 200, 300 euros al mes, perdón, perd al año, al año.

Adriana Rangel:

Ok, ok, al año, al año, ok, no está.

Jordi:

Sí, sí, si quieres ampliar la cobertura, por ejemplo Amazon me pide 500.000 Euros, pero yo quiero subirlo a un millón porque? o a dos? porque resulta que vendo suplementos o vendo cremas para el cuerpo y pueden hacer una reacción adversa y puede ser que me denuncien y que sea por bastante dinero, entonces si puedes ir ampliando cobertura y ahí te pondrías en mil mil quinientos euros al año. pero también es verdad que pagues lo que pagues. dormirás más tranquilo porque, claro, imagínate no tener seguro y por un lado pensar bueno, a lo mejor amazon me cierra la cuenta, y por otro lado pensar bueno, a lo mejor Amazon me cierra la cuenta y por otro lado pensar como me denuncia alguien, no responde el seguro Respondo yo con mi patrimonio. Significa que puedo responder con mi casa, con mi coche o con lo que tenga. Y claro, una denuncia pueden ser 10.000 euros, 20.000 Euros, 50.000 o 125.000 o más. claro es que vete a saber lo que puede pasar Y como no tengas seguro y tengas que pagarlo con tu patrimonio. es mucho dinero, mucho dinero.

Adriana Rangel:

Sí, definitivamente Ahorita, especialmente cuando estás vendiendo miles de unidades al mes, no puedes.

Adriana Rangel:

Y luego hay gente que yo he escuchado específicamente, gente que existe como que este perfil de gente en Estados Unidos que nada más están buscando, nada más, como que están buscando la oportunidad y como dices, tú o sea no puedes, especialmente si una fábrica que sí tú puedes inspeccionar, que sí tú puedes como que un poquito manejar ahí el control de calidad y todo, pero no tienes el control absoluto sobre lo que están haciendo los empleados, verdad? entonces, si es un riesgo muy alto que al parecer ahora lo vas a tener, que yo acá en estados, bueno, en el mercado, vendiendo en el mercado, eeuu, ahí, sí, es este desde fue, creo que creo que hace dos años que nos mandaron y nos avisaron y fue así como que ok, y tienen 30 días para subir su póliza, ahí te ayudan como que compartiéndote datos de como que aseguradoras que por ahí te pueden ayudar, etcétera, pero como que sí, yo ya lo considero como que en el costo de unidad inclusive, yo ya considero más o menos ese costo, ¿vero? verdad?

Jordi:

Como parte del costo de ventas es que si lo pones, digamos en medida humana o sea, tú imagínate ahora tienes mil productos, se los vendes a mil personas diferentes, que a lo mejor no sólo los van a usar, ellos los va a usar a personas, parejas, sus hijos, claro, tú les tienes delante con el packaging de tu producto y les dirías a los mil tranquilos, abrite esto, seguro que no pasa nada.

Jordi:

Ni hoy, ni mañana, ni dentro de un año, te la colorante o lo que sea. Resulta que verdad. Cinco años después se dan cuenta que causa una enfermedad verdad tremenda, o algo así.

Adriana Rangel:

Entonces hoy, imagínate cinco años después, igual ya no estás vendiendo el producto.

Jordi:

No va a ser que te aparezca alguien al final a ver, a ver, los seguros están para dormir tranquilo. Básicamente Porque, claro, más si vendes, si escalas, si tienes muchas ventas, ¿cuántas unidades caben en un container que viene desde China? Entonces puede pasar desde que no funcione el producto y te lo devuelvan, hasta que ese producto no sé haga una mala conexión a una chispa. Se incendie una casa? Sí, y olvídate.

Jordi:

Claro, olvídate, bueno, pero olvídate de Amazon y olvídate de todo en general, porque el problema no solo lo vas a tener con Amazon, claro, entonces, siempre, siempre, siempre. He recomendado tener un seguro, evidentemente, y en caso de duda tenerlo también, porque para mí no hay dudas.

Adriana Rangel:

Definitivamente sí.

Jordi:

Otra mala noticia, también para los sellers europeos, que son las fichas de seguridad. Claro que van enlazadas con esto. Antes del 13 de diciembre estamos obligados en todas las categorías, excepto algunas Una es alimentación, las otras sinceramente de memoria no las recuerdo Estamos obligados a subir una ficha de seguridad para cada producto que vendamos en el marketplace o que vendamos en la parte de retail, siendo Amazon vendor, o sea que si Amazon nos compra el stock no estamos eximidos de subir este PDF con la ficha de seguridad. Y claro, tú en Estados Unidos igual lo subes en inglés y en Español máximo, pero nosotros en la Unión Europea, en todos los marketplaces de Amazon en los que puedes vender, tenemos 10 idiomas. O sea que mínimo si vendes en todos, tienes que subir 10 PDFs por asin, no solo por asin, por variante también, claro. Entonces tengo 25 productos y tengo 10 variantes en cada uno Son 250 PDFs y vendo en 5 marketplaces con 5 idiomas diferentes, son 1,250 PDFs que hay que subir, o uno a uno en la parte de normativa y seguridad de la ficha de producto.

Jordi:

Ahí tienes que poner la URL donde está el PDF, o puedes hacerlo a través de un Excel que te da Amazon, o puedes hacerlo a través de un integrador, channable, channepilot, Shoppingfit, lo cual bueno, pues te facilita las cosas. Pero claro, puede ser que lo que nos estamos encontrando porque esto pasa, tú subes una ficha de producto o una ficha de seguridad a un producto, todo funciona perfecto 24 horas y está OK, vale. Tengo una ficha de producto que tiene 10 variantes distintas. Bueno, pues, voy a subir el mismo PDF para cada variante, porque solo cambia el color. 8 funcionan y dos no. ¿por qué? Pues no sé. Entonces, a las 24 horas te dicen estas dos no han funcionado.

Jordi:

Bueno, voy a subirlas otra vez, cambiar la plantilla del PDF, cambiar el título de la ficha de seguridad para cambiarle una palabra, porque al final lo lee un algoritmo y el algoritmo también puede ser que se equivoque. Entonces, bueno, si lo subes una, dos o tres veces y las tres da problemas, entonces ya sabes que el problema tiene que ser algo que está metido dentro de la ficha de seguridad, algún texto o algo así. Está metido dentro de la ficha de seguridad, algún texto o algo así. Pero claro, el otro día, por ejemplo, escuché el caso de una persona que tiene que subir fichas de seguridad para 70.000 productos, 70.000 productos sólo en España, claro, luego no sé si venden francia, Italia, y también los tiene que subir en francés, Italiano y tal y cada vez. Bueno, tenemos hasta el 13 de Diciembre, es es Q4. Dentro de nada llega Black Friday, luego Cyber Monday, luego Navidad¿ Es el mejor momento para hacer esto? Pues, obviamente no. Entonces hay gente que está utilizando herramientas hay gente que ChatGPT ChatGPT.

Jordi:

Sí, hay una herramienta Española que se llama AMZProof, o sea AMZPROF, que si la buscáis en Google la encontraréis. Está en versión española, en versión inglés y lo que te facilitas a partir del ASIN, te genera los PDFs. Luego tienes que subirlos tú, pero bueno, como mínimo el trabajo ya está hecho.

Adriana Rangel:

Claro.

Jordi:

Pero claro depende del número de SKUs que tengas. Pues a lo mejor tienes a una persona bloqueada una semana, dos o lo que sea, metiendo esas fichas de producto, porque claro, si funcionan todas a la primera, que no pasa, genial, pero luego hay que ir subiendo las demás. ¿qué pasa Que si alguna no está OK, el 13 de diciembre, según dice Amazon, te cierran la ficha de producto? Ya sabéis lo que pasa Se cierra la ficha de producto, pierdes el histórico de ventas, velocidad de ventas, pierdes rankings orgánicos, hasta que se vuelve a abrir.

Adriana Rangel:

Se queda varado ahí en algún lugar.

Jordi:

Claro O sea, tú imagínate que es un producto de peak season. Su peak season es Navidad. Juguetes, por ejemplo, y te cierran la ficha de producto el 13 de Diciembre, que es como. ¿y ahora qué Bueno. Las campañas de publicidad se quedan paradas hasta que esto se abra. Yo necesito vender esto antes del 21 o 22 de Diciembre, porque si no, no llega para Christmas. ¿y qué hago?

Adriana Rangel:

A mí lo que de inmediato se me viene a la mente esto como que bueno apalanc. A mí lo que de inmediato se me viene a la mente esto ¿verdad, como que bueno apalancarte, pues es lo que te queda, especialmente cuando es una persona que igual y no tiene un equipo. ¿verdad Ponerse a trabajar con ChatGPT? que bueno es que yo estoy encantada, cada vez obtengo mejores resultados de las búsquedas que corro ahí. La verdad es que ¿tú qué, qué tal? si lo estás usando mucho, jordi también, o hay por ahí otras, porque yo sé que existen otras, como perplexity y todo esto, y luego Google ahora también integrando todo eso en sus búsquedas, que yo sé que tú eres el máster en SEO, entonces te me vienes a la mente precisamente cuando estoy pensando en SEO y como precisamente estos cambios que nos ayudan, verdad, en el día a, obviamente, a la gente que operamos cualquier tipo de negocio, inclusive estudiantes y demás, verdad, pero también se vuelve como que un poquito confuso el ver hacia dónde va, van los planes de tu negocio en cuanto a posicionamiento fuera de Amazon, aunque sabemos que lo necesitamos hacer Igual y los primeros años nuestro enfoque es crecer en la plataforma, etcétera, pero eventualmente tienes que diversificar un poquito y traer tráfico desde fuera, porque si no el costo del PPC te come el margen.

Adriana Rangel:

Entonces tú, como y yo sé que no tiene nada que ver con el tema de lo que estamos hablando ahorita, pero aprovecho aquí a hacer la consulta contigo, porque cada semana, cada semana, yo escucho por ahí un podcast de tecnología y todo para mantenerme al tanto de qué herramientas nuevas salen, y yo digo que las de las imágenes excelente, qué bueno, ¿verdad? Pero ¿qué va a pasar con todo esto? con el posicionamiento SEO, que es tu expertise de no sé cuántos años Demasiados, el SEO que es tu expertise de no sé cuántos años.

Jordi:

Demasiados. Pues bueno, yo creo que va a seguir como a ver, como hasta ahora. al final va a haber unos factores de ranking. También es verdad que gran parte de las búsquedas, al menos dentro de Amazon, van a pasar de ser búsquedas en la barra de búsqueda a búsquedas directamente usando el asistente Rufus. Y lo que estamos viendo es que los factores que tiene en cuenta Rufus son bastante parecidos a los que tiene en cuenta A9, que es producto que tenga buenas reseñas, pocas devoluciones, que tenga buena velocidad de ventas, pocas devoluciones, que tenga buena velocidad de ventas. Pero también lo que hemos visto es que, si bien algunos productos a 9 los posiciona más arriba según tengan más ventas que otros, Rufus se fija más en calidad de ese producto. O sea, por ejemplo, hoy estaba viendo una búsqueda en la que el top 10 eran productos que tenían muchísimas ventas diarias, pero los tres productos que te sugería Rufus no estaban en el top ten.

Adriana Rangel:

Ah mira.

Jordi:

Mirando, me di cuenta de que eran productos que estaban en la página uno de marcas reconocidas y que tenían menos reseñas que los productos que más se vendían, pero proporcionalmente las reseñas eran mejores que las de los productos del top 10. Entonces, claro, eso también es para una query de búsqueda. No puedo decir que sea así para todos, pero claro, al final tendremos los dos tipos de SEO ¿no? El de toda la vida, que es keywords, intención de búsqueda, conversión, tanto por ciento de conversión, pues también velocidad de ventas, etcétera. Y por otro tendremos el de bueno, espero que mi producto tenga buena reputación a nivel de reviews, que tenga muy pocas devoluciones, porque si no, a lo mejor Rufus no lo recomienda.

Jordi:

Y esto está enlazado con un cambio que Amazon va a ejecutar ya, yo creo que es el año que viene que es que van a empezar a poner un fee de penalización para los productos que tienen muchas devoluciones No recuerdo en qué fecha, pero sí que lo leí Y es en base a la media de tu categoría. Por ejemplo, si la media de la categoría es un 5% de devoluciones, tú tienes un 6, te va a caer un fee de penalización. Y yo creo que en gran parte de las señales que vamos a ver tanto en A9 como en Rufus. También van a ir por ahí ¿no De la calidad del producto O sea por mucho que un producto se venda mucho, porque tú puedes trucar esas ventas. Ya hemos visto cómo hay gente que compra reseñas, hace rebates, etcétera. Pues al final, si el producto tiene mala reputación, no lo vas a posicionar bien ni en A9 ni en Rufus.

Adriana Rangel:

Claro, sí, esta habilidad o conocimiento de entender precisamente el SEO, pero en este caso para Amazon, se va a convertir en algo que va a diferenciar mucho, desde mi punto de vista, aquellos que están, los va a diferenciar del resto de los vendedores en Amazon. Entonces, por ejemplo, nosotros siempre hemos estado como que queriendo. Pues ahora sí que los proveedores o los fabricantes, que inclusive muchas veces de China, que venden en la plataforma, que dices ay, pero es que ellos ya bajaron el precio porque obviamente ellos tienen el mejor costo, etc. Y entonces eso se ha vuelto como que obviamente un problema para los vendedores que nosotros no fabricamos nuestro producto. Entonces, o sea, bueno, nosotros no tenemos nuestra fábrica, verdad? Entonces yo creo que ahí es donde precisamente va a entrar nuestra, o eso va a ser precisamente nuestra oportunidad de los vendedores de decir hoy, pero sabes que yo sé muy bien cómo hacer para que el Rufus o el AI, verdad de Amazon entienda de qué se trata, de qué se trata mi producto, y así me posicioné para más nichos, verdad?

Adriana Rangel:

Igual, y alguien en China, un proveedor en China con el que estás ahí peleando este por verdad, por participación de mercado, igual, y él no sabe esto, o igual se entera un poquito más adelante y por ahora está compitiendo únicamente en el factor precio. Pero tú dices no, no, no sabes que yo le voy a, yo voy a crear mis textos, toda la información que yo tenga en mi listado, tanto en el frontend como en el backend, le va a hablar precisamente, le va a dar la información que Rufus necesita o que el algoritmo necesita para que me posicione para más nichos. Entonces, igual, y no voy a ser el producto más barato en el nicho, pero sí voy a ser el consentido o el preferido de Rufus en este caso. Entonces creo que por ahí eso es más como bueno. Yo lo veo como una buena noticia para la gente que no pensamos, verdad, estar rematando nuestro producto para ganar mercado, así como antes nos defendíamos con el diseño de nuestras imágenes, nuestro branding, nuestra comunicación, etcétera. Yo creo que esta se abre esta nueva puerta de oportunidad para la gente que decimos bueno, igual, y no somos los expertos, ahorita, pero nos vamos a poner todo el fin de semana a estudiar esto, verdad?

Adriana Rangel:

Hasta ahorita estamos pensando en keywords, etcétera. Obviamente eso va a seguir siendo muy relevante porque son los términos de búsqueda. Pero a ver, déjame ver qué es lo que el algoritmo, qué es lo que ahora el asistente, este AI está buscando en cuanto a información, en cuanto a contexto, que creo que eso es lo que es ¿verdad. Está buscando contexto, contexto, contexto, contexto y órale, aquí, aquí, se lo ponemos todo para para ganar, verdad?

Jordi:

Claro, esto que dices del contexto es súper importante porque, por ejemplo, yo estoy viendo, ahora mismo estás bebiendo de una buena stanley cup que tienes. Entonces claro, por ejemplo, esto puede ser una botella para beber agua o para beber café, pero claro tiene que tener unos, que no bote, que mantenga el café caliente, que mantenga el agua fría, usos para deporte, para salir a pasear, qué pasa si me cae al suelo? O sea. Una serie de cosas que le dan contexto y que pueden responder a dudas. Es que, al final, siempre que hay un comando de voz, por ejemplo cuando se abrieron las búsquedas de voz en Google, eso abrió la puerta a los long tails, porque antes buscabas pues botella para deporte y ahora buscas cuál es la mejor botella para deporte y que no gotee. Lo entiende y lo procesa y te dice esta, pero claro eso, tú puedes decir que tu botella es buena para deporte, ¿por qué? Pues, porque no gotea, porque si cae al suelo no se aboya, porque conserva el agua fría.

Jordi:

Pero al final el contexto de si es mejor o no que otra, rufus te lo va a sacar de las reseñas, las reseñas con ahí de Amazon y que antes ya sacaban pues, por ejemplo, durabilidad, capacidad, enfriabilidad, etcétera. Todo eso es lo que va a valorar. Rufus. Va a decir oye, pues mira del top de las que hay, yo tengo analizadas las reseñas y la que mejor sirve para deporte, según las reviews, es esta, esta y esta otra. Y claro, ese contexto hay una parte que tú puedes hacer no-transcript y escribe una reseña positiva. No, yo creo que ya les van a decir escribe una reseña positiva. Yo te paso el texto Y esto es lo que quiero que digas, porque esto le va a dar contexto a Cosmos, le va a dar contexto a Rufus, para que yo aparezca como mejor botella para deporte 2024, por decirlo así.

Adriana Rangel:

Sí, definitivamente, yo creo que, como quiera, yo veo esto como algo positivo. De oye, ya conocemos de palabras clave, y ya todo esto. Ahora se va a tratar de ver qué es lo que está buscando Y bueno, ahí se va a ver muy claro, ¿verdad, quién tiene la expertisa y quién no. ¿verdad, igual, y alguien está poniendo esto, lo que mencionas de oye, no gotea. Oye, es, como le dicen, dishwasher safe, ¿verdad Que lo puedes meter al dishwasher a lavar y todo eso, igual, lo están poniendo en sus imágenes. Pero si el AI, el Rufus, no lee, no alcanza a extraer la información de las imágenes, igual, entonces pues no extrae nada, verdad? Y pues no, no tiene ese contexto. Pero alguien que sabe como tú y como los vendedores, este que se van a poner las pilas con esto precisamente, dice hoy, no sabes que yo tengo que poner esto en mi, en mi título, o en mi descripción, o acá, o en la receta, donde, donde sea, ¿verdad? Pero ahí yo creo que se abre como que una nueva por si, para aquellos que igual estaban agobiados por ahí con el PPC o qué sé yo, ¿verdad, que dicen oye, no, no, ¿sabes qué, igual.

Adriana Rangel:

Y ahora, con lo que mencionas, ¿verdad, de las palabras de long tail, de cola larga que dices oye, ¿sabes qué, igual y ya no me voy a desgastar aquí peleando por posicionarme para esa palabra clave, la que tiene 15 mil búsquedas, mejor me posiciono para 10 que tienen 2000 búsquedas, o algo así, y como quiera, ya con eso se hace, porque ahora ya tienes un abanico más como que amplio de palabras clave. Por lo mismo que dices tú que ahora los algoritmos están captando cómo la gente lleva a cabo estas búsquedas, entonces no, jordi, yo contigo me pudiera quedar platicando especialmente conforme, ahora que están saliendo tantísimas cosas alrededor de este tema, ya tendremos que hacer una masterclass de oye, ¿cómo le vamos a hablar a Rufus? ¿Qué es lo que Rufus quiere? Y lo que Rufus quiera, eso es lo que va a ser, ¿verdad?

Jordi:

A ver. Rufus al final quiere lo que quiere Amazon, que es vender más y tener más beneficios A partir de ahí lo que tú quieras. Así que yo creo que si tu producto genera unas buenas ventas a diario, que le dejan buenas comisiones a Amazon, el ticket es más alto que la media de tu nicho y eso hace que le quede más dinero en publicidad y en comisiones. Eso es lo que te debe gustar a.

Jordi:

Rufus, porque al final, todas estas inteligencias artificiales son como wow, un asistente de compra gracias a Amazon? si ya, pero bueno, el asistente de compra es para que compres más, tío o sea al final.

Jordi:

Amazon no es una ONG con lo cual te va a dar todo masticado para que compres esto, esto y esto en el momento que a él le interese. Así que claro, al final, la única métrica que le importa a Amazon es el revenue que genera cada usuario o cada producto, o los dos, así que a partir de ahí está todo lo demás. No hace un servicio social de lanzar el mejor asistente de compras de internet. Sí, sí, esto no va de que Andy Jassy gane el Nobel, ni nada de eso.

Adriana Rangel:

Lo que quiero es vender más. Sí, ay, jordi, me encanta platicar contigo de estas, hasta conspiraciones. ¿tú qué crees que estén planeando? y todo esto? Pero, jordi, por favor, compártenos antes de que nos vayas. Comparte con la gente dónde te pueden encontrar para cualquier duda o comentario.

Jordi:

Pues si buscáis, Jordi Ordóñez, sobre todo en LinkedIn, en LinkedIn y en Español. Luego tengo mis webs, que sí están algunas en Español, en Inglés y tal, pero sobre todo en LinkedIn y en YouTube, es donde más comparto.

Adriana Rangel:

Perfecto. Qué bueno, jordi, pues, prepara la masterclass? Yo creo que sí, especialmente en los siguientes meses, conforme todas las demás empresas de tecnología empiecen a como que querer, pues sí, sacarse el primer lugar en esto de la inteligencia artificial. Yo creo que más y más y más cosas van a ir saliendo y no creo que sea como que la ciencia más complicada, yo creo que si la podemos como que sintetizar y entender bien, entonces, para ver, cuando hacemos por ahí un webinar o una masterclass o algo así, platicando sobre eso, en específico sobre hoy, a ver, a ver, ahora, piénsale en cómo estas, estos agentes o estos algoritmos van a estar sintetizando o entendiendo la información de tu producto. Entonces, gracias, Jordi, un saludo hasta allá, hasta el otro lado del mundo, y espero verte de regreso pronto.

Jordi:

Muchísimas gracias. Un saludo desde Barcelona, España.

Adriana Rangel:

Muy bien, un abrazo.

Jordi:

Igualmente adiós.

Adriana Rangel:

Hasta luego, bye, bye.

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