#150 – El Mejor Diseño en Amazon

En este episodio Lu Figueroa y Adriana Rangel platican sobre las Storefronts de Amazon, que ahora permiten a las marcas personalizar al máximo su espacio. Imagina un mini sitio web donde tus productos brillen, sin distracciones externas. Hablamos de cómo estas mejoras, como la página de ancho completo y el recorrido tipo cuestionario, hacen de la experiencia de compra algo más envolvente y atractivo. Compartimos historias inspiradoras mostrando cómo estos cambios están redefiniendo la forma en que los clientes encuentran lo que realmente necesitan.

¡No te pierdas este episodio!

En el episodio #150 de Serious Sellers Podcast en Español, platicamos de:

• 00:00 – Nuevas Funcionalidades en Amazon
• 06:53 – Mejoras en La Storefront De Amazon
• 21:39 – Optimización Creativa Con Amazon
• 33:39 – Comunidad Unida en Amazonia

Transcripción

Adriana Rangel:

Hoy nos acompaña Lu Figueroa, desde Guatemala. Lu es una experta en diseño y hoy nos viene a contar sobre las nuevas funcionalidades disponibles ahora en la plataforma de Amazon, que nos van a ayudar a crear diseños de manera más rápida y eficiente. Es así esto para aprender y sacarle el aprovecho a esta oportunidad. Si es así, bienvenido a este podcast en español. Hola, oigan, interrumpo brevemente este episodio para contarles que cada primer miércoles del mes, a las 6 pm, hora de Ciudad de México, vamos a tener una llamada por Zoom abierta al público, para que todos aquellos que tengan dudas o comentarios sobre el proceso de vender en Amazon nos puedan acompañar. Yo voy a estar en la llamada también y me va a encantar poder platicar con ustedes.

Adriana Rangel:

Para inscribirse, ingresen a la siguiente página, se las dicto Es h10.me diagonal, llamada con Adriana. De nuevo, es h10.me diagonal, llamada con Adriana. Y repito, esta llamada la vamos a tener cada primer miércoles del mes a las 6 pm, hora de Ciudad de México. Ahí nos vemos. Pm. Hora de Ciudad en México. Ahí nos vemos. Bienvenidos a todos a este episodio de Serious Sellers Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Rangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crecer tu innovación, Amazon y Walmart. Comenzamos. Hola Lu, ¿cómo estás?

Lu:

Hola Adriana, muy bien, muy feliz de estar aquí. La verdad que ya extrañaba estar en este espacio.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, Yo sé de verdad que tenía muchas ganas de platicar contigo, especialmente con todo lo nuevo que está saliendo alrededor del diseño, como Amazon está ayudándonos a la gente, que no somos necesariamente diseñadores, a llevar a cabo y como que formar diseños, aunque sea algunos un poquito, así como que más básicos, pero con la intención de agilizar las cosas, verdad, y de empezar a testear y todo eso. Entonces, para empezar, luz, dinos desde dónde nos acompañas.

Lu:

Desde Guatemala, ese pequeño país debajo de México.

Adriana Rangel:

Claro, claro, en la semana antepasada estuve platicando con tu esposo, gabriel, y él también nos vino a contar sobre lo nuevo, él en relación más a Amazon Advertising, porque él es experto en PPC Y bueno, las noticias las vemos en los titulares y todo esto, pero realmente necesitamos generalmente un experto que nos ayude a desmenuzar, a ver no únicamente de qué se trata, pero también ver los diferentes casos de uso. Entonces, qué mejor platicar contigo sobre estas nuevas funcionalidades alrededor del diseño que nos van a ayudar bastante a simplemente a sacar más cosas en menos tiempo? básicamente hace un año y cachito fue en agosto 14 del 2023 donde ahí Lu nos platicó un poquito más sobre, nos dio su la introducción básicamente a a la carrera que ahorita ella este lleva a cabo acá en el mundo de Amazon, en el mundo del diseño, verdad? y entonces para la gente que quiera por ahí conocer un poquito más sobre Lu, cómo fue dar acá a este mundo un poquito más de su vida, los invito a que revise ese episodio.

Adriana Rangel:

Por ahí, aquí, para este episodio, nos vamos a ir directo a platicar sobre las novedades, porque definitivamente hay mucho de lo que nos tenemos que enterar y necesito que ahora sí que nos des el punto de vista de diseñadora, experta en diseño, para que nos digas cómo vamos a implementar, cómo vamos a utilizar todo esto nuevo porque a veces no sabemos ni por dónde comenzar, ¿verdad?

Lu:

Sí, Adriana, la verdad es que para mí es súper importante el hecho de que Amazon se esté dedicando tanto al tema gráfico dentro de su plataforma. Al principio era una plataforma como muy básica, como que muchas letras y muy poca información gráfica y visual, pero poco a poco Amazon se ha dado cuenta que las personas que están en su plataforma, que pasan a comprar en su plataforma, son un poco más visuales, ¿verdad? Entonces se ha enfocado cada vez más en mejorar en esta área dentro de su plataforma. Y es muy interesante porque al principio empezó a mejorar los listados y luego puso Lay Plus Content y luego nos dejó hacer una Storefront. Entonces Amazon se ha ido dedicando mucho más. Un ejemplo bastante vago es que ahora podemos hacer anuncios dentro de TikTok, entonces anuncios que te redirigen a tu producto dentro de Amazon.

Lu:

Entonces imagínate cómo viene esta industria de lo audiovisual y de lo visual para Amazon Y cómo es que Amazon no se quiere perder estas oportunidades, verdad? Entonces hay muchas cosas nuevas. La verdad, yo siempre lo he dicho Creo que he estado dos veces en tu podcast y yo siempre he dicho que Amazon se está innovando constantemente. Amazon es una empresa que realmente todo el tiempo saca cosas nuevas, y no solo en el tema de diseño, sino en general. Sino en general, desde para los consumidores cómo se ve algo, hasta los vendedores, que de la nada entramos a Seller Central y ya no entendemos absolutamente nada. Entonces nosotros como voy a decir nosotros en plural, porque también soy vendedora dentro de la plataforma de Amazon, es un no dejar de aprender.

Lu:

Entonces Amazon constantemente nos está dando más herramientas Y pues a eso es lo que venimos el día de hoy, pues a mostrarles las herramientas que tenemos de manera gráfica. Primero que todo, he de decir que tenemos nuevos anuncios en la plataforma Adriana. Por ejemplo, el anuncio de Amazon para redirigir a los clientes hacia la Storefront de nuestra marca es una estrategia increíble. ¿por qué? porque la plataforma de Amazon y la Storefront como tal de una marca creo que es lo más olvidado por el vendedor. Ya tengo la foto de mi producto, ya tengo mi listado, ya le hice ahí plus content y ahí murió.

Lu:

Entonces es súper importante recalcar que esta es una oportunidad nueva, porque Amazon no nos había dado la oportunidad de crear un anuncio, no sé. Imagínense un video o imagínense una imagen que llame la atención de nuestro consumidor y que lo redirija directamente al astrofón de nuestra marca, entonces creo que es una gran oportunidad que estamos desaprovechando. ¿por qué? Porque proporciona una experiencia de compra más controlada y personalizada dentro del ecosistema de Amazon. ¿por qué? Porque están dentro de nuestra marca, de nuestra tienda, perdón, y la experiencia de marca es cohesiva y personalizada.

Lu:

Entonces imagínense que la Storefront es como un mini sitio web de nuestra marca ¿sí, donde podemos exhibir nuestros productos de una forma organizada que sea como nuestro gusto, y eso nos permite controlar cómo el cliente percibe la línea de nuestros productos o cómo el cliente puede llegarse a concentrar en nuestra marca sin necesidad de alguna distracción, sobre todo los productos competidores, porque si están en la Storefront, están viendo solo nuestros productos.

Adriana Rangel:

Entonces, ahí no salen anuncios de los competidores.

Lu:

No sale un. Este es el producto más comprado. No sale una campaña de ataque, verdad, realmente es nuestra marca y aumenta también el valor de nuestro carrito de compras. Por qué? Porque si están viendo más productos, probablemente un producto que no sea por el que entró a la plataforma, pues le llamó la atención entonces, ah bueno, voy a agregar este y aparte que tenemos, verdad, o sea? a mí me pasa como como compradora, que yo digo ay, no estaba buscando este, pero era justo lo que necesitaba más en Prime Day, ¿verdad? ay, no estaba buscando este, pero era justo lo que necesitaba, exacto, más en Prime Day ¿verdad Sí definitivamente Al dirigir el tráfico en nuestra storefront.

Lu:

Los clientes pueden explorar toda nuestra gama de productos Y es algo que nosotros llegamos a tener esa oportunidad, pero nos quedamos en bueno, voy a hacer mi anuncio y que entren a mi listado. Y ahora Amazon, o menos, da esta oportunidad que casi se los digo por experiencia Ninguna marca está utilizando todavía. Entonces, esto que hace optimiza el tráfico pagado? Sí, no solo están dirigiendo los anuncios, como que reduciendo el riesgo que los clientes se desvíen hacia otras marcas, hacia otros productos, sino que también están mejorando el storytelling y el engagement de nuestra marca, verdad, porque están contando una historia, están mostrando los valores, podemos agregar videos. Entonces la experiencia de la compra es mucho más fluida.

Lu:

Mis productos, ¿verdad? Entonces, Amazon, ya, teniendo todo esto, Amazon dice ok, vamos a dar más herramientas para la storefront. Ya, no solo es una página web, como metida dentro de Amazon, sino que ya encima te dan más herramientas. Por ejemplo, una actualización que se está dando en varias marcas. No hay un lanzamiento oficial de esta actualización. Una de las nuevas opciones que tenemos dentro de la Storefront es la página de ancho completo. Esta es un es como inspirada en el contenido de A Plus Content Premium, porque era lo que nos dejaba de hacer, pero ahora para nuestra Storefront, y de una manera gratuita. ¿verdad Esta característica? pues, primero nos da una amplitud de todo el diseño que creamos, de una experiencia de compra un poco más inmersiva, porque ya no tenemos esos márgenes en blanco, verdad? Ya, toda la toda, la página se puede ver increíble.

Lu:

Puede ser decorada puede ser decorada, diseñada. Podemos mostrar absolutamente todo el ancho de la pantalla y mi favorito es el recorrido tipo cuestionario. Y yo me di cuenta de esto de una manera muy chistosa, adriana, porque yo estaba buscando plantillas para zapatos. Yo me fui de viaje y yo sabía que tenía que caminar muchísimo. Entonces yo dije voy a comprar unas plantillas de zapatos que ayuden con mi columna y con mis rodillas.

Lu:

Y yo dije bueno, voy a hacer para aguantar más, para no decir me duelen los pies. Entonces dije ok, voy a comprar unas. Y entré a la storefront de Dr Schultz. Entonces decía como encuentra tu plantilla perfecta? entonces decía eres mujer, eres hombre, qué talla eres? decía qué tipo de pie tienesál, es tu tipo de arco, Cuánto pesas? Y cuando tú hiciste todo ese cuestionario, te salía esta es la plantilla perfecta. O porque estoy metida en este mundo de Amazon y dije yo esto es completamente nuevo, o sea esto nunca lo había visto antes. Realmente se interactúe con la marca.

Adriana Rangel:

La marca se ha tomado el tiempo de hacer este quiz para yo. Comprar su producto Fue como de eso Esta es la perfecta, no hay otra. Entonces imagínate este recorrido, tipo cuestión para llevarte a la compra, verdad? Para que no te quedes así como que sin, sin la solución, y te vayas. Entonces anteriormente, todavía en las tiendas físicas tienen que hacer esto, pero imagínate que ahora tú tienes tu, tu vendedora y virtual que está trabajando para ti 24 7, atendiendo a tus clientes, dándole la mejor solución, o sea no-transcript con su cliente.

Lu:

¿por qué? Porque el cliente, yo lo he dicho anteriormente me gusta mucho pensar que las marcas realmente no solo es el logotipo o los colores, sino que realmente hay valores detrás y hay un estilo de vida detrás de una marca. Y por eso es que yo digo que el cliente ahora ya no solo quiere comprar, sino que quiere conectar emocionalmente con el producto Y en este caso con la marca, pues la experiencia que el cliente tiene con la marca es algo que influye.

Lu:

Entonces yo, por ejemplo, compré mis plantillas y le dije a Gabriel, mi esposo, te voy a comprar unas plantillas, tú haz el quiz, y en eso le digo a mi suegra también cuidamos las rodillas.

Lu:

No, entonces, imagínense, no solo para mí fue impactante a nivel de quererlo compartir con alguien más, sino que yo conecté emocionalmente con la marca porque sentí de alguna manera que se preocupaban por mí. Entonces, imagínate, ya tenemos pues el ancho de pantalla completa, tenemos el recorrido tipo cuestionario Y por último tenemos los elementos en movimiento, que son conocidos como GIFs. Esto, la verdad es que es algo muy nuevo en Amazon. No todas las marcas pueden aplicar, porque se va dando como poco a poco dentro de las plataformas, pero ya se ve una plataforma o una página web dentro de Amazon con más dinamismo. Ya, no es tan estática.

Lu:

Se dan cuenta que ya podemos interactuar, que ya se puede ver en pantalla completa, y todo esto ya no es nada tradicional a lo que estábamos acostumbrados dentro de Amazon. Ya, estos elementos en movimiento pueden capturar la atención del cliente, puede llamar la atención y puede dar mucha información visual y que estimula realmente. Hay mucha información visual que a nosotros nos puede llegar a convencer para nosotros llegar a comprar. Entonces estas características son innovadoras y permiten a las marcas dentro de Amazon personalizar, interactuar y atraer visualmente al cliente. Entonces es algo que yo ahorita, creo que si se apuran, todo está en tiempo Pueden tomar en cuenta para incrementar sus ventas en un porcentaje bastante alto dentro de la plataforma de Amazon ahorita para el Q4. Yo creo que eso es algo que todo el mundo tiene en mente.

Adriana Rangel:

Sí, sí, sí, Ahorita lo dijiste que pues imagínate, ahorita mencionaste cómo tú estabas preparada para comprar un par de plantillas y resultó que saliste con tres pares, ¿verdad? Entonces el incremento ahí de ventas fue de un al menos un 200 por ciento, es decir dos pares más. Entonces imagínate si eso puedes lograr con aunque sea un 10 por ciento de toda la gente que llega a tu Storefront.

Lu:

Entonces Amazon no está haciendo las cosas por gusto, sino que está diciendo vamos a abrir esta opción para dirigir a las personas a tu Storefront. Estamos privando al cliente de que vea a tus competidores y lo que necesitamos que hagas es que optimices tu Storefront con estas herramientas. Entonces Amazon nos está ayudando y apoyando mucho en interactuar con el cliente de una manera casi que privada, por así decirlo, porque estás dentro de la página web, dentro de Amazon, de tu marca. Entonces creo que es una herramienta a la cual podemos tener 100 por ciento de ventaja para para nosotros llegar a conectar, pero, sobre todo, ser diferentes a los competidores que aún no saben de estas herramientas.

Lu:

Imagínate, yo decía vamos a ver qué de todo lo innovador que ha hecho Amazon durante este año desde que estuve aquí y, wow, yo veía una y otra y otra y otra opción de las cuales hablar y yo dije ok, pero vamos a hablar de las que son prácticas para las personas que nos escuchan. Yo sé que hay muchos diseñadores y que nos pueden ayudar. como yo le decía a Adriana, nos pueden ayudar mucho en ver como una visual un poco más profesional, pero también hay cosas que nosotros podemos hacer de una manera práctica y casi que gratuita, ¿verdad, porque nos ayuda mucho, sobre todo cuando estamos empezando o cuando tenemos un presupuesto reducido para anuncios o publicidad. necesitas saberlas. Por ejemplo, canva ha hecho un trato Estaba esperando esa.

Adriana Rangel:

Estaba esperando esa Lu, porque la que más me gustó que me mencionaste está de locos.

Lu:

Sí, la verdad es que imagínense Canva en cómplice con Amazon Ads. Esta fue una unión increíble que ofrece Clave que facilitan la creación de gestión de los anuncios publicitarios y, de hecho, en todo. Pero estamos hablando de la plataforma de Amazon Ads, por ejemplo, la conexión directa con la biblioteca creativa de Amazon Ads junto con Canva. Eso quiere decir que ustedes ya no se tienen que meter a Canva, luego descargar y luego irse a la plataforma de anuncios y subir, sino que ya todo está integrado, ya es en un solo lugar. Ustedes diseñan, ustedes suben y ustedes publicitan. Entonces es una herramienta que, primero, nos ahorra tiempo. Segundo, nos está permitiendo diseñar para no diseñadores.

Lu:

Entonces imagínense cómo es Canva realmente, canva también se ha ido innovando. Ha incluido inteligencia artificial, ha incluido plantillas para esta unión con Amazon Ads. Entonces esto nos puede ayudar de una manera muy práctica. Entonces los usuarios pueden importar y exportar contenido entre Canva y Amazon Ads de una manera muy fácil. ¿y eso qué hace? Pues, agiliza el flujo de trabajo y la integración entre el diseño y la publicidad dentro de Amazon explota, ¿verdad? ¿Por qué? Porque es práctico. Entonces, esta complicidad entre Amazon Ads y Canva me emociona mucho, porque siento que es el principio de muchas cosas. Yo no sé cómo vamos a estar en un año, dijo Adriana. Siento que es el principio de muchas cosas. Yo no sé cómo vamos a estar en un año, dijo Adriana, pero a mí me interesa muchísimo cómo todo esto se está amplificando para hacer todo más práctico, por ejemplo, podemos ver las especificaciones de los anuncios. A veces nosotros íbamos a la plataforma de Amazon y veíamos a revisar de qué tamaño?

Lu:

De cuántos pixeles tengo que hacer para que mi anuncio se vea bien? Y ahora no. como les decía, canva ya hizo plantillas específicas con el tamaño específico de lo que Amazon Ads necesita, verdad? Entonces ya, esas plantillas son específicas para Amazon Ads. son diseñadas para eventos importantes. Ustedes pueden ver como no sé Navidad. son específicas para Amazon Ads. son diseñadas para eventos importantes. Ustedes pueden ver como no sé?

Lu:

Navidad, Halloween, temporada de vacaciones, verano, el otoño, Thanksgiving, thanksgiving, o sea. ustedes, en verdad, métanse en su plataforma y empiecen a ver todas las plantillas posibles e imposibles, para ver que hay de todo. Entonces ahora, no solo yo creo que hablamos en un, en el podcast pasado, de la temporalidad, de que ustedes pueden cambiar sus fotografías según la temporalidad. Entonces imagínense que ahora no solo sus fotografías del listado, sino que sus anuncios pueden ser creados a través de la plataforma de Canva, aprovechando la temporada del año. Entonces siento que todo se va uniendo de una manera increíble gracias a todas esas innovaciones y herramientas que Amazon nos ha dado durante todo este año, y la verdad es que estas plantillas facilitan el desarrollo rápido y eficiente de los anuncios, porque no sé, por ejemplo, ahorita viene Halloween y después tenemos Thanksgiving, entonces a veces yo no sé en lo que encontramos un diseñador que nos ayuda a personalizar todo y nos haga otras imágenes.

Lu:

Ya nos permite hacerlo por nosotros mismos, nos permite hacerlo por nosotros mismos? Sí, porque yo creo que termina Halloween y ya después, todo, después de eso es como Thanksgiving.

Adriana Rangel:

Pasa muy rápido. Sí, son semanas. Son semanas realmente.

Lu:

Entonces tú termina Halloween y el 1 de noviembre creo que ya la gente está cambiando toda la temporada, porque ya es diferente. Entonces imagínense el ahorro de tiempo y el ahorro de recursos y la practicidad que te da esta complicidad entre Canva y Amazon Ads. Entonces es una simplificación del proceso al máximo, porque el flujo de trabajo entre el diseño y la publicidad es eficiente y, sobre todo, es directo. Como les decía, ya no tienen que unir las dos plataformas y descargar y luego volver a subir, sino que ya todo es directo. Como les decía, ya no tienen que unir las dos plataformas y descargar y luego volver a subir, sino que ya todo está integrado. Entonces, para los anunciantes que quieren tomar esto en cuenta, aprovéchenlo, investíguenlo, investiguen todas las herramientas, porque Amazon Ads y la complicidad entre Canva son una. Pero imagínense todas las herramientas que Canva ha puesto dentro de su plataforma durante todo este año. Entonces ya no solo son imágenes, sino ahora son videos. Puedes animar desde Canva, puedes hacer tu manual de marca desde Canva, puedes utilizar inteligencia artificial dentro de Canva, puedes subir tus tipografías dentro de Canva.

Lu:

Entonces es una herramienta para que todos aprovechemos ese tiempo libre. Digamos, voy a empezar a travesear y a jugar con esta plataforma para aprender cómo puedo yo anunciarme de una manera inteligente, atractiva y sobre todo óptima? verdad, esa es una de las tres que traía también para esto Y creo que lo más nuevo de todo se lanzó en un evento llamado Unboxed, que creo que esta noticia se lanzó ayer porque, yo les decía anteriormente, la inteligencia artificial tiene que impactar en cualquier lado de la industria y en este lado Amazon lanzó una inteligencia artificial que se llama Creative Studio. Es una herramienta que literalmente está anunciada el día de ayer y tiene como objetivo mejorar la producción creativa de las marcas.

Lu:

Imagínense que ustedes no sé, vendamos café. Aquí en Guatemala se vende mucho el café porque es muy famoso el café de Guate. Imagínense que yo quiero vender café y yo solo tengo una imagen de mi tacita con mi bolsa de café. Yo la subo a esta plataforma y como que ya, imagínense que el café se está moviendo, que saca humo el típico humito que realmente antoja en el café, como que atrás algún volcán de Guatemala y que se mueven las hojas.

Lu:

Entonces yo puedo hacer eso con una sola foto dentro de el Creative Studio de la inteligencia. Entonces imagínense la optimización de este proceso en la generación de material de marketing, incluyendo imágenes, video, contenido de audio, porque puede sonar incluso el video Y esto facilita audiovisuales de una manera atractivísima y de manera eficiente. Entonces imagínense los beneficios potenciales para las marcas, ¿verdad? ¿Por qué? Porque Adriana, normalmente hacer las tomas de un video así que salga el humo, que se vean los volcán, probablemente podría ser demasiado caro, demasiado elevado el costo para ese tipo de tomas, que salga atrás tu empaque y que se vea así el café. Primero, como diseñadora y persona que ha hecho ese tipo de videos, es complicado llegar a hacer que el humo se vea así exagerado, ¿verdad?

Adriana Rangel:

Claro sí.

Lu:

Y la edición y todo eso realmente lleva su tiempo, conlleva una inversión de tiempo en la que nosotros nos olvidamos totalmente. con esta nueva herramienta de Amazon, entonces es una evolución económica.

Adriana Rangel:

Sí, totalmente. Y la verdad es que en ocasiones, como que no sabemos el impacto que el sonido puede tener en nuestra experiencia, pero sí influye. Hace un par de semanas estaba escuchando una presentación de alguien que decía oye, pero es así como Coca-Cola vende sus bebidas, ¿verdad? Todo mundo sabemos el sonidito cuando abres la lata, especialmente la lata, bueno también la botella, pero que sale que se escucha el shh, y todo mundo lo relacionamos. Y la verdad es que sí, se antoja. Yo dejé de tomar coca hace muchos años, pero lo escucho y lo relaciono con algo fresco, dulce, como un descanso, un poquito, ¿verdad? Y ese es un sonido que yo ya llevo relacionando desde hace años. Tengo años de no tomar Coca-Cola, pero por todos los anuncios y por ese sonidito que siempre está presente en los anuncios, si le ponemos atención a los anuncios de Coca-Cola, siempre está ese sonidito Dices tú increíble o sea, ni sabemos, pero de manera inconsciente estamos como procesando hasta esos detalles. Entonces, cómo no, si ahora podemos hacer eso a un costo prácticamente nulo o adicional, verdad?

Lu:

No es un costo adicional, O sea está de locos, O sea claro que ayuda, claro que influye. Sí, de hecho, a mí me dio mucha risa lo que dijiste de la Coca-Cola, porque yo también he dejado de tomar gaseosa y una vez fui al cine y salió el típico anuncio de la Coca-Cola y iba así con mi botella de agua, aferrándome Toda triste sí, así, con mi botella de agua, aferrándome, porque yo dije ¡qué delicioso se escucha ese sonido? Y es algo que puede impactar, Por ejemplo nosotros en algunos videos que no sé.

Lu:

Imagínense que estemos vendiendo velas y que el producto sea como para relajación. Yo muy probablemente no voy a poner rock de fondo, ¿verdad? Porque no me relaja? Realmente influye mucho, sobre todo porque cuando ustedes están navegando yo creo que pasa más en la versión móvil de Amazon los videos se reproducen automáticamente con sonido. Entonces, ya sea que el sonido es el que llame la atención, como tú dices, adriana, uno regresa como a ver qué está sonando y es ahí donde realmente está ese enganche directo al cliente. Entonces esta plataforma de Creative Studio nos puede ayudar en los tres sentidos solo audio, solo visual y audiovisual. Entonces, imagínate, realmente tenemos un buen deck de cartas en el cual nosotros podemos jugar para incrementar nuestras ventas. No solo se trata de invertir en anuncios, no solo se trata de no sé invertir en un buen producto si nosotros no utilizamos todas esas herramientas que están a nuestra disposición para realmente hacer un lanzamiento óptimo y fuerte de nuestro producto, de nuestra marca, verdad?

Adriana Rangel:

Entonces darle las mejores probabilidades de éxito a nuestro producto. Definitivamente, eso que mencionas de ahora, cómo esto va a agilizar el flujo de trabajo. Creo que eso es muy importante, porque antes decías no es que, ahorita no tengo tiempo para cambiar imágenes, no tengo tiempo. Ah, sí, viene Halloween, pero luego Halloween dura no sé cuatro semanas entre el periodo que viene antes y luego el evento. ¿verdad? Decías tú no, no, ahorita tengo que no sé optimizar campañas o monitorear el tema del inventario, etcétera. No tengo tiempo. Y ahora eso te va a permitir testear y ver a ver qué colores pegan más, ¿verdad, básicamente, qué colores tienen una reacción como que más positiva o invitan más a la venta que otros, etcétera. Entonces ahora ya va a ser posible. ¿verdad? Anteriormente, uno acá solito detrás de la laptop, tenías que escoger qué, pues ahora sí. Qué que? pues ahora sí. Que llevar a cabo, que implementar Ahorita ya muchísimo más fácil. Vamos a poder lograrlo.

Lu:

Sí, mira de hecho tan solo el hacer pruebas, cómo conecto más con el cliente, qué llama más atención, qué genera más clics. Creo que el hacer esas pruebas se convierte en algo tan eficiente que ya no hay el por qué hacerlo. Ya no está esa piedra en el camino de no es que el diseñador no me lo ha entregado, ¿verdad? Porque uno ya lo puede hacer por su propia cuenta y si uno ya ve que el diseño funciona, que esa estrategia que tú utilizas en el diseño funcionó, con mucho gusto lo puedes hacer con profesionales. Pero imagínense la prueba A-B de esta herramienta. Creo que es un facilitador increíble y espero que Amazon poco a poco vaya soltando más información de esta herramienta. Esto es muy reciente, esto pasó el día de ayer y creo que todo el mundo está impactado con el video y la demostración de esta nueva herramienta, porque creo que a todos los vendedores les explotó la cabeza diciendo llevo un mes haciendo estas tomas del café y no tengo esa toma. Y inteligencia artificial lo hizo en dos minutos y lo hizo de una manera increíble que siento yo que va a conectar con el cliente.

Lu:

Entonces, en resumen, imagínense todas las herramientas nuevas que podemos hacer, tan solo los anuncios de la Storefront, que ustedes los pueden redirigir. Todas las herramientas que nos han abierto dentro de la Storefront para conectar e interactuar con nuestro cliente, y la introducción del AI de Amazon, que realmente nos va a ayudar a crear todo este material visual. La conexión de Canva con Amazon Ads, que nos va a ayudar a hacer todo este tipo de pruebas. Entonces imagínense cuánto confía Amazon en la información visual y audiovisual para invertir tanto dinero como tiempo y dedicación a escuchar a toda esta audiencia que quería ver más cosas visuales dentro de la plataforma de Amazon. Entonces ese es el peso que tiene el diseño tanto de tu listado, de tu A plus content, de tu storefront para Amazon. Ese es el peso que tiene, esa es la influencia que tiene hacia el comprador, hacia tu producto.

Adriana Rangel:

Cien por ciento. Sí, porque imagínate de todas las cosas que pudieran sacar, verdad, especialmente ahora con la inteligencia artificial, todos los diferentes tipos de reportes, de dashboards, etcétera. Cómo dicen A ver, no, no, espérame, espérame. Vamos a enfocarnos en la experiencia de la venta. Sí, ok, claro, necesitamos nuevos reportes, necesitamos no sé nuevo manejo o mejor manejo de inventario, etc. Pero sabes qué vamos imagínense cómo, como dices tú Lu, oye a ver cómo ellos saben que impacta este otro elemento aural, de sonido, que eso es totalmente nuevo, o sea, hace una semana no podíamos verlo, a menos en los, en los ads, estos de video. Pero definitivamente, por ejemplo, anteriormente yo me acuerdo que esos, cuando veías un anuncio de ese tipo, estaba como que en mute, ¿verdad? Pero me imagino que se dieron cuenta que no, y sabes que vamos a, aunque sea interrumpir un poquito la experiencia con esto, pero precisamente interrumpir para llamar la atención hacia ese anuncio. Entonces luego, no, de verdad, yo me podía, me podría quedar platicando contigo muchísimo de cómo todo esto va a.

Adriana Rangel:

Pues, ahora, sí que a maximizar el esfuerzo del vendedor, la inversión del vendedor, porque al final del día, empezamos y le estamos apostando nuestro tiempo y dinero. Final del día, empezamos y le estamos apostando, pues, nuestro tiempo y dinero y si nos ayudan en, aunque sea un 10 por ciento, en incrementar nuestras probabilidades de éxito, de poder en efecto vender bien nuestro producto, nuestra marca, etcétera, tener nuestro storefront, como tú lo mencionabas, bien bonito, diseñado, yo creo que eso definitivamente nos va a ayudar bastantísimo y definitivamente va a valer la pena el ponernos a estudiar un poquito de esto. Lo cual precisamente me lleva a preguntarte, lu, ¿dónde te puede encontrar la gente que igual te quiere contactar con alguna duda o comentario acerca de este tema de diseño, etcétera.

Lu:

Creo que donde respondo más rápido es en Instagram. Me pueden encontrar como Lu con W y Figueroa con W, y ahí estoy disponible para cualquier duda, para ayudarlos y pues, aconsejarnos entre todos que esta comunidad de Amazonia es muy pequeña a la vez, pero es muy unida, es muy bonita. Entonces, todas las dudas Sí, es que en español. La verdad es que somos pocos.

Adriana Rangel:

Entonces, todas las dudas que tengan sobre estas herramientas de cómo implementarlas a las órdenes, O sea. Imagínate Esto, no lo imaginábamos. Sí, sí, esto, o sea la verdad, no me lo esperaba para nada. Lo del sonido Imagínate, conforme la tecnología, que claramente la tecnología no duerme, o sea, nosotros dormimos nuestras ocho horas. La tecnología constantemente está avanzando. Entonces, de verdad, yo creo que no van a pasar ni seis meses antes de escuchar algo, así como que también nos quedemos, así como que wow, todos los diferentes escenarios en los que podemos utilizar algo así. Entonces, gracias de nuevo, lu. Espero verte de regreso pronto. Saludos a tu esposo también, Gabriela, allá en Guatemala, te mando un abrazo.

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