無料トライアルアカウントの有効期限はいつですか？

フリーアカウントは永久に無料で使用できます。ただし、各ツールの使用には制限があります。新規または既存のビジネスをお持ちの方は、プラチナアカウントへのアップグレードをお勧めします。

自分に合ったプランは？

ユースケースは販売者によって異なります。お客様のビジネスモデルや、セラー・ジャーニーのどの段階にあるかによって異なります。ご不明な点がございましたら、カスタマー・サクセス・チームまでお気軽にお問い合わせください。あなたがウォルマート販売者である場合、無料トライアルとプラチナプランでは、ウォルマートツールへのアクセスが制限されています。Walmart.comのツールに無制限にフルアクセスしたい場合は、ダイヤモンドプランまたはエリートプランが最適です。

Chrome拡張機能へのアクセスはプランに含まれていますか？

無料トライアルプランではアクセスに制限がありますが、プラチナプラン以上では、Amazon.comとWalmart.comの両方でChrome Extensionのすべてのツールにフルアクセスできます。

Helium 10はどのAmazonマーケットプレイスをサポートしていますか？

各ツールがサポートするマーケットプレイスの詳細については、こちらをクリックしてください。

アカウントに何人の承認ユーザーを登録できますか？

FreeとPlatinumはシングルユーザー向けのプランです。ダイヤモンドプランでは3名まで、エリートプランでは5名まで追加することができます。

プランをアップグレードできますか？

はい！お客様のプランは、ヘリウム10のプランセクションからいつでも直接アップグレードすることができます。また、support@helium10.com までお問い合わせください。

いつでもキャンセルできますか？

はい、月額プランには長期契約は必要ありません。サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、アカウントの「プランと請求」セクションにアクセスして「キャンセル」を選択するか、support@helium10.com までご連絡ください。

購読は自動的に更新されますか？

はい！ただし、必要に応じて、次の更新期間前に購読をキャンセルして購読を終了することができます。

フリーダムチケットコースは別途購入が必要ですか？

Helium 10は現在、Platinum、Diamond、EliteサブスクリプションのFreedom Ticket登録費用を負担しています。アクティブなサブスクリプションが維持されている限り、サブスクライバーはフリーダム・チケットに完全かつ無制限にアクセスできる。それ以外の場合は、スタンドアロンで997ドルです。

アドトミックを含むプランは？

アドトミックはダイヤモンド・プランまたはエリート・プランでご利用いただけます。

アドトミックの価格は？

ダイヤモンド会員とエリート会員には、Adtomicが追加料金なしで含まれています。毎月のPPC利用額が$20Kを超える場合のみ、2%の手数料が発生します。毎月のPPC使用額が$20K未満のアカウントは、ダイヤモンド/エリート購読料のみのお支払いとなります。