Recupere miles de dólares en devoluciones sin mover un dedo

El acceso a Managed Refund Service está incluido en todos los planes Platinum y Diamond de Helium 10; sin embargo, después de configurar su cuenta y activar el servicio, Helium 10 comenzará a auditar y enviar las reclamaciones automáticamente. Los usuarios Diamante recibirán una factura mensual por el 15% de cualquier reembolso recuperado con éxito, mientras que los usuarios Platino recibirán una factura mensual por el 18% de cualquier reembolso recuperado con éxito.

Sí, puede desactivar el servicio en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@helium10.com. Tenga en cuenta que todas las reclamaciones que Helium 10 haya enviado con éxito antes de desactivar el servicio seguirán devengando el 15% de comisión en la siguiente factura mensual tras desactivar el servicio.

Managed Refund Service es una solución integral para gestionar y optimizar las solicitudes de reembolso de Amazon. Nuestro equipo de élite de especialistas en reclamaciones auditará sus últimos 18 meses de transacciones de FBA, identificará oportunidades de reembolso, presentará reclamaciones en su nombre y perseguirá los máximos reembolsos posibles para usted, mientras le mantiene informado a través de un gestor de casos dedicado y un sofisticado seguimiento de las reclamaciones. 

Managed Refund Service gestiona y optimiza una amplia gama de tipos de reclamaciones de reembolso de Amazon, incluidos:

Reclamaciones entrantes: Inventario perdido de camino a Amazon, dañado en tránsito con transportistas asociados de Amazon o dañado durante la recepción de FBA.

Reclamaciones de almacén: Inventario eliminado erróneamente por Amazon, extraviado en un almacén de Amazon o perdido durante pedidos de retirada, o discrepancias entre las dimensiones del paquete proporcionadas por el vendedor y las medidas por Amazon.

Reclamaciones relacionadas con el cliente: Inventario perdido de camino al cliente, devoluciones FNSKU incorrectas y discrepancias relacionadas con devoluciones y cambios de clientes. 

La mayoría de las empresas como la suya acumulan elevados costes de tiempo y mano de obra exportando, organizando y analizando manualmente sus informes mensuales de Amazon para identificar oportunidades de reembolso, por no mencionar la presentación de reclamaciones y el seguimiento de las mismas hasta que se reciben los reembolsos de Amazon. Managed Refund Service se encarga de este costoso proceso por usted, realizando auditorías continuas para descubrir incluso las oportunidades de reclamación más ocultas, presentando dichas reclamaciones automáticamente y asegurándose de que Amazon las abona a su valor más alto posible. Recupere el dinero que tanto le ha costado ganar y su valioso tiempo dejando que Managed Refund Service gestione sus reembolsos de Amazon.  

Sí, el servicio de reembolso gestionado cumple las condiciones de servicio de Amazon para proveedores de reembolso FBA. Helium 10 es miembro oficial del exclusivo Programa Esmeralda de Amazon, que permite a las aplicaciones de vendedor de terceros (como Helium 10) conectarse a Amazon Seller Central. Nos hemos ganado esta membresía gracias a nuestro probado y prolongado cumplimiento de los términos de servicio de Amazon. De hecho, ¡puedes recibir actualizaciones del estado de las reclamaciones que Managed Refund Service gestiona directamente en Amazon Seller Central!